-->
U3F1ZWV6ZTI5NzMxMzczNjY3X0FjdGl2YXRpb24zMzY4MTU0NDQwMTU=
recent
أخبار ساخنة

تعرف على التجارة الالكترونية و أسس البدء بها

تعرف على التجارة الالكترونية و أسس البدء بها


تعرف على التجارة الالكترونية و أسس البدء بها

في هذا اليوم وهذا العصر، تتغير الأوقات، يتطلع المزيد من الناس إلى أن يكونوا رؤساء عملهم وأن يكونوا مسؤولين عن مستقبلهم، الإنترنت يجعل هذا الهدف أكثر سهولة من أي وقت مضى، والتجارة الإلكترونية هي وسيلة مثيرة للنجاح.

ومع ذلك، قد يكون من الصعب جدًا معرفة كيفية بدء نشاط تجارة إلكترونية بالضبط والذي سيحقق أداءً جيدًا بما يكفي لتحقيق الأرباح، هناك الكثير من المعلومات المتاحة للتدقيق فيها، لذا من الضروري إنشاء خطة عمل لتحديد أولويات مواردك أثناء تطوير خطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.


كيفية بدء الأعمال التجارية الإلكترونية الناجحة

عندما تُسأل عن كيفية بدء مشروع تجارة إلكترونية ينجح، ربما تتبادر إلى الذهن العوامل التالية:

  • تصميم موقع رائع
  • رفع دعم العملاء
  • صورة منتج عالي الجودة
  • عرض المبيعات الحصرية
أنت على حق، عملية التفكير هذه منطقية تمامًا، يجب عليك تقديم دعم ممتاز للعملاء لتحقيق النجاح، تحتاج أيضًا إلى موقع ويب جذاب وجدير بالثقة إذا كنت تريد أن يشتري الأشخاص منك.

ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن الجمع بين هذه الأشياء التي تعمل معًا تجعل عمل التجارة الإلكترونية رائعًا، هذه العوامل هي ما يجعل متجر التجارة الإلكترونية ينتقل من 1 إلى 10 ، وليس من 0 إلى 1

نرى هذا كثيرًا مع رجال أعمال للمرة الأولى - يمكنهم أن يغيبوا عن نظرهم لأهم الأشياء ويقضون أيامًا في إنشاء المتجر المثالي لإغلاقه فقط بعد شهر، ما يغذي متجرك حقًا هو المبيعات، ويجب أن يكون هذا في قلب خطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

ستجلب الجهود المبذولة لجلب حركة المرور إلى متجرك من خلال تسويق التجارة الإلكترونية المبيعات ، وستجلب لك المبيعات المزيد من حركة المرور، وبالمثل، يلزمك إجراء المبيعات أولاً قبل أن تتمكن من تقديم دعم عملاء رائع لمن يتسوقون على موقعك وقبل أن تتمكن من تحديد الصوت الفريد لعلامتك التجارية.

"إذا لم تتمكن من إجراء المبيعات، فقد انتهيت قبل أن تبدأ بالفعل".

بدء عمل للتجارة الإلكترونية

في حين أنه من الرائع أن تشرع في عملك التجاري الإلكتروني الجديد مع الكثير من الأفكار الكبيرة، نقترح وضع طموحاتك جانبًا والتركيز على الخطوات العملية الأكثر في خطة أعمال التجارة الإلكترونية 

أولاً.

بالنسبة للمبتدئين، تحتاج حقًا إلى وسيط بسيط عبر الإنترنت لبيع منتجاتك، يخدم قالب المتجر الأساسي على منصة مرموقة مثل Shopify هذا الغرض بشكل جيد.

قد يستغرق الأمر أكثر من 30 دقيقة للبدء، ولكن كن حذرًا بشأن مقدار الوقت الذي تقضيه أثناء البداية، وتذكر الكلمات الحكيمة للمؤسس المشارك لـ LinkedIn ريد هوفمان الذي قال بشكل مشهور: "إذا لم تكن محرجًا من الإصدار الأول من منتجك، فقد أطلقت متأخراً للغاية."، وينطبق هذا بالتأكيد على أعمال التجارة الإلكترونية أيضًا، المفتاح هو البدء بسرعة والبدء في التفكير في طرق لتحقيق مبيعات من خلال تسويق التجارة الإلكترونية، سيولد ذلك في النهاية فرصة لتحسين أشياء أخرى على طول الطريق.

العثور على منتجات التجارة الإلكترونية


إذا كنت جديدًا تمامًا على عالم التجارة الإلكترونية، فقد تتساءل عما يجب عليك بيعه بالضبط، في الواقع ، يعد التعثر في هذا سببًا كبيرًا لعدم اتخاذ الناس زمام المبادرة في بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم، في الواقع ، يجب أن تكون استراتيجيًا في تحديد مجموعة من المنتجات أو عنصر واحد عصري، أو ليس من السهل العثور عليه في المتاجر أو على مواقع التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل Amazon، هذا هو السبب في أن السير في المسار العام واختيار بيع الكتب أو المجوهرات سيؤدي على الأرجح إلى طريق مسدود، هناك بالفعل الكثير من اللاعبين الرئيسيين الذين يلبون هذه المطالب.

بدلاً من ذلك، ستحتاج إلى استخدام عناصر أكثر تحديدًا تجذب جمهورًا معينًا، نقترح البدء بوضع قائمة بالمنتجات المحتملة التي قد ترغب في بيعها في متجرك، فكر في الأشياء التي قد تهمك أنت أو أصدقائك أو زملائك في العمل أو عائلتك، استكشف أيضًا مواقع البيع الاجتماعي مثل Pinterest أو Etsy أو حتى Instagram لمزيد من المدخلات حول ما تبيعه.


نموذج دروبشيبينغ للتجارة الإلكترونية في هذه المرحلة، قد تتساءل أيضًا عن كيفية تحديد مصدر منتجاتك بالضبط، وهنا يأتي دور دروبشيبينغ كخيار قابل للتطبيق لخطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ..

Dropshipping هو نموذج أعمال شائع بشكل متزايد بين رجال الأعمال لأنه يحتوي على تكاليف استثمار أولية أقل بكثير وهو بشكل عام بديل أقل خطورة لنماذج أعمال التجارة الإلكترونية الأكثر تقليدية التي تتطلب منك العثور على الموردين وجرد المخزون بنفسك.

يمكنك العثور على موردي المنتجات التي ترغب في بيعها في سوق التجارة الإلكترونية مثل Oberlo ، ثم استيراد هذه العناصر إلى متجرك،  عندما يقوم أحد العملاء بشراء أحد هذه العناصر، فإنك تقوم بإجراء الطلب مع أحد موردينا الاستثنائيين، ويقومون بشحن السلعة مباشرة إلى العميل، بهذه الطريقة لن تضطر أبدًا إلى التعامل مع البضائع ويمكنك تبديل المنتجات للبقاء على اطلاع على الاتجاهات الحالية بسهولة أكبر.

البحث عن الشركات الصغيرة الأخرى عبر الإنترنت

تعد الأفكار التسويقية للشركات الصغيرة جزءًا لا يتجزأ من نجاح متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، بمجرد اختيار منتجاتك، انظر إلى المنافسين وماذا يفعلون؟ ما هي الحواجز وتكلفة الدخول؟ هل يستثمر المنافسون بكثافة في الإعلانات أم أنهم بطيئون ليصبحوا أكثر رقمية؟ إن معرفة مقدار العمل والمال الذي تحتاجه للاستثمار في الشركات الناشئة يمكن أن يغير من دوافعك لبيع منتجات معينة، يمكن أن تقودك الأبحاث إلى تحديد منتجات أفضل للبيع وتمنحك فهمًا كبيرًا لكيفية بدء مشروع تجاري صغير ناجح عبر الإنترنت، يمكن أن يساعدك أيضًا على تجنب أخطاء الشحن التي يرتكبها رواد الأعمال غالبًا عند اختيار المنتج.

بناء متاجر على الإنترنت

إن بدء عمل تجارة إلكترونية من البداية ليس بالأمر السهل، لذا فإن البحث عما فعله الآخرون من أجل تحقيق النجاح هو بداية رائعة، إليك بعض الأشياء التي يجب الانتباه إليها عند البحث عن المنافسين للتأكد من أخذ كل ما يمكنك في الاعتبار عندما يتعلق الأمر بنجاح الأعمال التجارية الإلكترونية.

  • ما هو نموذج أعمالهم
  • هل يبيعون عناصر متعددة أو منتج واحد فقط
  • ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها
  • من هو السوق المستهدف
  • كيف يدفعون المبيعات (مثل الاجتماعية المدفوعة ، PPC ، SEO ، البريد الإلكتروني ، إلخ)
  • ما مدى تفاعل وإخلاص جمهورهم.

بناء متجرك عبر الإنترنت

بمجرد اختيار منتجاتك وإجراء أبحاث منافسك، فإن الشيء التالي الذي عليك فعله هو بناء متجرك، اختيار أدوات CMS للتجارة الإلكترونية مثل Shopify يمكن أن يجعل إعداد متجرك أمرًا سهلاً، لديهم الكثير من القوالب لتبدأ بها وسهل لدمج منصة التجارة الإلكترونية التي لا تحتاج إلى دعم التطوير، اختر موضوعًا يناسب جمهورك المستهدف والأسعار التي تعكس النجاح الذي تتصوره، تسمية نشاطك التجاري الإلكتروني شيء لا ينسى سيضمن أن الناس سوف يتذكرون اسمك، هذا ينطبق على شعارك أيضًا والذي يمكن أن يكون ملونًا أو مبتكرًا كما تريده.

عندما يكون موقعك على الويب جاهزًا لبدء تلقي الطلبات، تذكر أن تجرب أمر الاختبار بنفسك للتأكد من أن العملية سلسة للعميل، خفف من أي خطوات إضافية مطلوبة لشراء شيء عبر الإنترنت واطلب فقط المعلومات الضرورية لعملية السحب.

بعد إطلاق متجرك، ركز على تسويق التجارة الإلكترونية 110٪. يمكن لأي شيء آخر الانتظار حتى تتأكد من أنه يمكنك إنشاء حركة المرور والوصول إلى العملاء المحتملين، سر تسويق التجارة الإلكترونية هو العثور على القناة المناسبة لمنتجاتك، ومن ثم تحسين استراتيجية التسويق الخاصة بك حتى جلب تكاليف عميل جديد واحد أقل مما تكسبه من عملية بيع.


تأكد أيضًا من إعادة استثمار كل أرباحك في إعلاناتك، ليس هذا هو الوقت المناسب لجني جميع أرباحك، راقب عن كثب العلاقة بين الأرباح المكتسبة والأموال التي تنفق على تسويق التجارة الإلكترونية من خلال التحقق من عائد الاستثمار الإعلاني مرتين في الأسبوع على الأقل، من الناحية المثالية ، افعل ذلك يوميًا.

 نظرًا لأن تسويق التجارة الإلكترونية يمكن أن يكلف الكثير من المال، تأكد من تسعير منتجاتك جيدًا، يجب أن يجلب لك استثمار بقيمة 100 دولار مبيعات 101 دولارًا على الأقل حتى تتمكن من إعادة استخدامها في الإعلان مرة أخرى.

بمجرد الوصول إلى هذه النقطة، يمكنك البدء في تحسين تصميم متجرك، والاستثمار في إنشاء علامة تجارية رائعة، والبحث عن طرق لتوليد المزيد من المال، لا يمكنك تحسين متجر إذا لم يكن لديك أي عملاء لاختبار الميزات المختلفة في البداية،  وبالتالي، فإن تسويق التجارة الإلكترونية ضروري حقًا للتميز عن منافسيك وتحقيق مبيعات.

عندما يتعلق الأمر بتقييم أداء جهودك في تسويق التجارة الإلكترونية، اختبر حملاتك الإعلانية بدلاً من صفحات منتجك، سيمنعك ذلك من التورط في محاولة تحليل وتغيير جميع التفاصيل الصغيرة لمتجرك، ما عليك سوى التركيز على الإعلان والتسويق ، وليس زر "الشراء" في صفحة المنتج.

في حين أن الكثير من النصائح حول كيفية بدء عمل للتجارة الإلكترونية يبدو أسهل من القيام به، إلا أنه من المؤكد أنه يساعد على تكوين فكرة واضحة عن الخطوات الأولى بما في ذلك إطلاق متجر بسيط وتكريس طاقاتك لتسويق التجارة الإلكترونية.

النجاح في التجارة الإلكترونية: ما هي الخطوة التالية؟

بمجرد التحقق من صحة فكرة متجرك وتأمين تدفق مستمر من المبيعات، تأكد من مواكبة تحسين تسويق التجارة الإلكترونية أثناء تقدمك، فيما يلي بعض النصائح الإضافية لأعمال التجارة الإلكترونية التي قد ترغب في وضعها في الاعتبار عند وضع خطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

  • محتوى خدمة العملاء / المساعدة الذاتية
سيتخلى حوالي 45٪ من المستهلكين الأمريكيين عن المعاملات عبر الإنترنت إذا لم تتم معالجة أسئلتهم أو مخاوفهم بسرعة، خدمة العملاء الاستثنائية أمر بالغ الأهمية لنجاح عملك على المدى الطويل، إنشاء محتوى الخدمة الذاتية وصفحة الأسئلة الشائعة المفصلة، وتقديم دعم الدردشة المباشرة، وتحفيز مراجعات المنتج، وبناء الثقة مع عملائك، كل هذا سيعطي متجرك دليلاً اجتماعياً قيماً ويخلق عملاء متكررين، وهو أرخص خمس مرات من اكتسابه من عملاء جدد.

  • تحسين التحويل
تحسين متجرك عبر الإنترنت في المتوسط ​، سيغادر 69٪ من زوار موقعك على الويب دون المرور بعملية شراء، كم ستزيد إيراداتك إذا كنت تحصل على تلك المبيعات بدلاً من خسارتها؟ تحسين رحلة عملائك، إنشاء عروض لفترة محدودة. إطلاق حملة البريد الإلكتروني لترك سلة التسوق، يمكنك حتى إعداد حملة إعادة توجيه، اختبر مجموعة من التكتيكات المختلفة وحاول أن تفهم أيها أفضل لنشاطك التجاري.

  • تحسين المتجر
لاحظ أن 44٪ من المتسوقين عبر الإنترنت سيخبرون أصدقائهم عن تجربة سيئة عبر الإنترنت، بمجرد وضع الأسس لعملك التجاري الإلكتروني، فإن الخطوة المهمة التالية هي تحسين موقع الويب الخاص بك، تحسين سرعة موقع الويب الخاص بك، إنشاء شريط تنقل بديهي، التركيز على إنشاء صفحات منتج رائعة، عرض العناصر ذات الصلة، تحسين البحث عن متجرك. أخيرًا، تحقق من كيفية ظهور متجرك على الأجهزة المحمولة.

  • المخزون
تميل المنتجات الأكثر مبيعًا إلى التلاشي بسرعة، وهذا هو السبب في أن المخزون مهم جدًا، ابحث باستمرار عن أفكار المنتجات الجديدة التي يمكن أن تحافظ على حركة المرور القادمة إلى متجرك، لا تعتمد على عدد قليل من المنتجات لزيادة مبيعاتك، وبدلاً من ذلك، قدم الوافدين الجدد إلى عملائك الحاليين واختبر أفكار المنتجات الجديدة بشكل متكرر بناءً على اتجاهات Google.







الاسمبريد إلكترونيرسالة